Integritetspolicy

Inledning och organisationsinformation

Vi på STHLM CC arbetar för att ge våra kunder och kontakter bästa möjliga service. En del av det åtagandet är att ansvarsfullt hantera de personuppgifter som samlas in via vår webbplats sthlm.cc och relaterade kontakter med oss. Våra huvudsakliga syften med behandlingen av dessa uppgifter är att:

• Förbättra användarupplevelsen på vår plattform genom att förstå besökarnas behov och preferenser.
• Ge support i rätt tid och besvara frågor och serviceärenden.
• Utveckla våra produkter och tjänster i takt med användarnas behov.
• Genomföra nödvändig administration, till exempel fakturering och kontohantering.

Vår policy är att behandla personuppgifter med största respekt för integritet och säkerhet. Vi följer alla relevanta regelverk och riktlinjer för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, spridning, ändring och förstörelse. Våra rutiner är utformade för att värna dina personuppgifters konfidentialitet och integritet, samtidigt som vi kan leverera de tjänster du anförtror oss.

• Vi har inget utsett dataskyddsombud (DPO), men är fullt engagerade i att hantera dina integritetsfrågor. Har du frågor eller vill veta mer om hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@sthlm.cc.

Din integritet är vår prioritet. Vi behandlar dina personuppgifter transparent och med din trygghet i fokus. Det gäller även vårt samarbete med tredjepartstjänster som kan behandla personuppgifter för vår räkning, till exempel vid fakturautskick. Alla sådana aktiviteter sker i strikt enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Omfattning och tillämpning

Vår integritetspolicy är utformad för att skydda personuppgifter för alla våra intressenter: webbplatsbesökare, registrerade användare och kunder. Oavsett om du bara besöker sthlm.cc, använder våra tjänster som registrerad användare eller är kund hos oss, behandlas dina personuppgifter enligt högt ställda krav på integritet och säkerhet. Denna policy beskriver våra rutiner och dina rättigheter.

Datalagring och skydd

Datalagring

• Personuppgifter lagras på säkra servrar i Sverige (Inleed). För tjänster som kräver internationell överföring säkerställer vi att överföringen följer tillämplig lagstiftning och upprätthåller ett dataskydd likvärdigt med det på vår primära lagringsplats.
• Hostingpartners: Vi samarbetar med etablerade hostingleverantörer som använder moderna säkerhetsåtgärder. Partners väljs utifrån deras efterlevnad av stränga dataskyddskrav.

Skyddsåtgärder

• Säkerhetsgranskningar och övervakning: Regelbundna säkerhetsgranskningar genomförs för att identifiera och åtgärda sårbarheter. Vi övervakar även våra system för att upptäcka avvikande aktivitet och förhindra obehörig åtkomst.
• Åtkomstkontroll: Åtkomst till personuppgifter är strikt begränsad till behörig personal med ett legitimt verksamhetsbehov. Vi tillämpar strikta behörighetskontroller och ser över behörigheter regelbundet.

Personuppgiftsbiträdesavtal

När vi delar uppgifter med tredjepartsleverantörer sker det under skydd av personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) som säkerställer att informationen hanteras i enlighet med GDPR och annan relevant dataskyddslagstiftning. Avtalen kräver att tredje part vidtar tillräckliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter.

Transparens och kontroll

Vi tror på transparens och på att ge dig kontroll över dina personuppgifter. Du informeras alltid om väsentliga förändringar i hur vi delar uppgifter, och där det är tillämpligt får du möjlighet att samtycka till förändringarna.

Ditt förtroende är viktigt för oss, och vi lämnar endast ut personuppgifter i enlighet med denna policy och när det finns skäl som motiverar det. Vid frågor om hur vi delar och lämnar ut personuppgifter, kontakta oss på info@sthlm.cc.

Dina rättigheter och val

STHLM CC erkänner och respekterar dina rättigheter avseende dina personuppgifter, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning. Nedan följer en översikt över dina rättigheter och hur du utövar dem:

Dina rättigheter

• Rätt till tillgång (art. 15 GDPR): Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig och att få information om hur vi behandlar dem.
• Rätt till rättelse (art. 16 GDPR): Om du anser att uppgifter vi har om dig är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära rättelse eller komplettering.
• Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”) (art. 17 GDPR): Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter när de inte längre behövs för de ändamål de samlades in för, bland andra situationer.
• Rätt till begränsning av behandling (art. 18 GDPR): Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa förutsättningar.
• Rätt till dataportabilitet (art. 20 GDPR): Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända (art. 21 GDPR): Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter under vissa förutsättningar, inklusive behandling för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke (art. 7.3 GDPR): När behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett innan återkallelsen.
• Rätt att lämna klagomål (art. 77 GDPR): Du har rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot tillämplig dataskyddslagstiftning. I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Så utövar du dina rättigheter

Kontakta oss på info@sthlm.cc för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi besvarar din begäran i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och inom de tidsramar lagen anger. I vissa fall kan vi behöva verifiera din identitet för att skydda dina personuppgifter.

Vi vill göra det enkelt för dig att utöva dina rättigheter och säkerställa att du har full kontroll över dina personuppgifter. Tveka inte att höra av dig vid frågor eller funderingar.

Cookies och spårningstekniker

STHLM CC värnar din integritet och är transparenta med hur cookies och andra spårningstekniker används på sthlm.cc. Dessa tekniker behövs för att webbplatsen ska fungera smidigt, för att förbättra din upplevelse och för att ge oss insikter som hjälper oss att utvecklas.

Vad är cookies och spårningstekniker?

Cookies är små datafiler som placeras på din enhet och gör att vi kan komma ihåg dina inställningar och samla in information om hur du använder webbplatsen. Spårningstekniker som webbfyrar och pixeltaggar hjälper oss att förstå hur du interagerar med webbplatsen och vilka sidor du besöker.

Så använder vi teknikerna

• Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens funktion, till exempel inloggning och säkerhet. De kräver inget samtycke.
• Prestanda- och analyscookies: Samlar in information om hur besökare använder webbplatsen, vilka sidor som besöks mest och om felmeddelanden visas. De hjälper oss att förbättra webbplatsen.
• Funktionella cookies: Gör att webbplatsen kan erbjuda utökad funktionalitet och personalisering, till exempel att komma ihåg dina val.
• Annons- och målgruppscookies: Används för att visa annonser som är mer relevanta för dig och dina intressen, för att begränsa hur många gånger du ser en annons och för att mäta annonskampanjers effekt. Annonser på webbplatsen kan levereras via Google AdSense.

Dina val och ditt samtycke

Vid ditt första besök visas en samtyckesbanner där du kan:

• Acceptera alla cookies: Samtycka till samtliga cookies och spårningstekniker.
• Avvisa icke-nödvändiga cookies: Endast nödvändiga cookies används för webbplatsens grundfunktioner.
• Anpassa dina val: Välja vilka kategorier av cookies du vill tillåta.

Ändringar i vår cookieanvändning

Vi kan komma att uppdatera vår användning av cookies och spårningstekniker för att förbättra våra tjänster eller uppfylla rättsliga krav. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig och inhämtar samtycke där det krävs.

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via samtyckesbannern. Vid frågor om vår användning av cookies och spårningstekniker, kontakta oss på info@sthlm.cc.

Internationella överföringar

STHLM CC kan komma att överföra personuppgifter till platser utanför ditt hemland, inklusive länder med annan dataskyddslagstiftning än den i din jurisdiktion. Sådana överföringar sker alltid med största omsorg och i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).